Chính sách bảo mật thông tin

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN
1. Mục đích thu thập thông tin
Chúng tôi thu thập thông tin khách hàng nhằm:
- Tư vấn sản phẩm, báo giá và xử lý đơn hàng
- Liên hệ xác nhận giao dịch và hỗ trợ sau bán hàng
- Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng
2. Phạm vi thu thập thông tin
Các thông tin có thể được thu thập bao gồm:
- Họ tên
- Số điện thoại
- Email
- Thông tin doanh nghiệp (đối với khách hàng công ty)
3. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin khách hàng được sử dụng để:
- Liên hệ tư vấn, báo giá và xác nhận đơn hàng
- Giao hàng và cung cấp dịch vụ
- Gửi thông báo liên quan đến sản phẩm, dịch vụ (nếu khách hàng đồng ý)
Chúng tôi không sử dụng thông tin khách hàng vào mục đích khác khi chưa có sự đồng ý.
4. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin khách hàng được lưu trữ trong suốt quá trình cung cấp dịch vụ
Hoặc cho đến khi khách hàng yêu cầu xóa thông tin
5. Cam kết bảo mật thông tin
Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin khách hàng bằng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp
Không chia sẻ, mua bán hoặc trao đổi thông tin khách hàng cho bên thứ ba, trừ các trường hợp:
- Có sự đồng ý của khách hàng
- Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền
6. Quyền của khách hàng
Khách hàng có quyền:
- Yêu cầu kiểm tra, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân
- Khiếu nại về việc lộ hoặc sử dụng sai mục đích thông tin
7. Liên hệ
Mọi thắc mắc liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:
Hotline: 088 899 1369
Email: info@rosta.vn
Địa chỉ:
- Hà Nội: Số 11 Nguyễn Xiển, Khương Đình, Hà Nội
- HCM: 26 Hoàng Kế Viêm, Phường 12, Quận Tân Bình, TP. Hồ Chí Minh.
8. Cam kết
Chúng tôi cam kết tuân thủ các quy định pháp luật về bảo vệ thông tin cá nhân và đảm bảo quyền lợi tối đa cho khách hàng khi sử dụng dịch vụ.